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Nous proposons des cartes-cadeaux numériques valables uniquement sur notre site internet.

Nos cartes cadeaux électroniques vous sont envoyées par e-mail. Vous pourrez l'imprimer ou la transmettre par mail.

La durée de validité de la carte cadeau est illimitée à concurrence du montant défini, vous pourrez l'utiliser à votre convenance uniquement sur notre site Rhea Beauty.

Tous nos bijoux sont en acier inoxydable. De par leur composition qui n'est autre qu'un alliage de fer et de chrome, cela leur confère une résistance à l'eau ainsi qu'une durabilité dans le temps qui est forte appréciée.

Voici un petit explicatif pour savoir comment entretenir correctement vos précieux bijoux et parvenir à les conserver en bon état.

Bien que l'acier inoxydable ne rouillent pas, il est important de les entretenir au quotidien, afin de conserver leur éclat et brillance du premier jour. Voici quelques conseils:

• Eviter les produits chimiques tels que parfums, chlore, produits cosmétiques etc qui pourraient altérer la brillance, couleur ou éclat du bijou.
• Nettoyez vos bijoux quotidiennement à l'aide d'une chamoisine.
• Evitez les chocs qui pourraient abîmer/casser les pierres naturelles et/ou perles ainsi que rayer vos bijoux.
• Conserver vos bijoux dans un endroit sec et à l'abris de l'humidité en cas de non utilisation. Les pochons Rhea Beauty seront parfaits pour les protéger.
• Evitez le contact prolongé avec l'eau de mer, afin de conserver leur éclat naturel. En cas de contact avec celle-ci, rincez-les à l'eau douce et séchez-les délicatement.
• Ranger soigneusement vos bijoux afin d'éviter qu'ils ne s'entremêlent
• Essuyez délicatement à l'aide d'une chamoisine légèrement humidifiée vos bijoux à base de perles d'eau douces, puis laissez sécher à l'air libre afin d'éviter d'éventuelles éraflures.
• Évitez le contact prolongé dans l'eau afin d'éviter que les pierres/perles de vos bijoux ne soient abîmés.

Tous nos bijoux sont en acier inoxydable. De ce fait, ils sont résistants à l'eau et sont hypoallergéniques. Idéal donc pour les personnes ayant une peau sensible et délicate.

Bien que l'acier inoxydable soit résistant à l'eau et à la corrosion, il est toutefois bon de savoir qu'il reste sensible à l'eau de mer ou à tous produits chimiques. Selon donc votre utilisation, la ténacité de votre bijou pourra donc varier.

Nous proposons une garantie de 14 jours sur nos bijoux, couvrant tout défaut de fabrication (perles et pierres détachées, chaînes cassées, fermoirs défectueux…). 

Nous nous réservons le droit de refuser votre demande en cas de détérioration du bijou due à l’usage qui en a été fait (rayures, rouille, oxydation, perte de brillance…).

Pour activer votre garantie, veuillez nous contacter par mail à l’adresse contact@rheabeauty.fr avec le numéro de commande ainsi qu’une vidéo de l’article concerné.

Si notre service qualité valide votre demande de garantie, un avoir du montant du bijou vous sera alors transmis par mail. Cet avoir a une durée de validité illimitée, et pourra être utilisé une seule fois, sur le site Rhea Beauty.

Selon la problématique rencontrée, un retour de la marchandise pourra être demandé. C'est pourquoi il est primordial de contacter en premier lieu notre service client, afin de nous permettre de gérer au mieux la gêne occasionnée.

PS : Aucun retour ne sera accepté sur les boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène.

Le délai d'acheminement de votre colis est géré uniquement par le transporteur que vous aurez sélectionné lors de votre commande. Nous ne pouvons pas confirmer une date précise de livraison.